Política de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 10 de marzo de 2025

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Marta Elena Hernández Nieto y HC Wellness, son responsables del tratamiento de sus datos personales.

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podremos recabar sus datos personales de distintas formas:

• Cuando usted nos los proporciona directamente;
• Cuando visita nuestro sitio web;
• Cuando utiliza nuestros servicios en línea.

Los datos personales que recabamos son:

• Nombre completo
• Domicilio (estado)
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• En algunos casos, podemos solicitar su CURP (opcional)

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Proveer los productos y servicios solicitados;
• Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios;
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes;
• Evaluar la calidad del servicio;
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

Finalidades secundarias:

• Enviarle promociones y publicidad sobre nuestros productos;
• Invitarle a eventos y presentaciones de nuevos productos;
• Realizar encuestas de satisfacción y calidad.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede negarnos su consentimiento desde este momento enviándonos un correo electrónico a martha@capitalesinteligentes.com, manifestando dicha situación.

4. TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES

HC Wellness podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros cuando la transferencia:

• Sea necesaria para la prestación del servicio que ha solicitado;
• Sea necesaria para mantener la relación comercial con usted;
• Sea en cumplimiento a una obligación legal.

5. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: martha@capitalesinteligentes.com/p>

La solicitud deberá contener:

• El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados;
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

6. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia de navegación. Estas tecnologías nos permiten recopilar datos como el tipo de navegador, el tiempo que pasa en el sitio web y las páginas visitadas. Utilizamos esta información para mejorar nuestro sitio y comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios.

Usted puede desactivar el uso de cookies en cualquier momento modificando la configuración de su navegador.

8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet https://martha.capitalesinteligentes.com (sección Aviso de Privacidad).

9. CONTACTO

Si usted tiene alguna duda sobre este aviso de privacidad, puede dirigirla a:

• Correo electrónico: martha@capitalesinteligentes.com
• Teléfono: (55) 1234-5678

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

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